【発送に関するご案内】
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現在、多数のご注文をいただいておりますため、商品のお届けにお時間を頂戴しております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のうえ、ご了承いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


お問い合わせ

0120-863-438(通話料無料)
受付時間:平日10:00〜17:00 (土日祝日を除く)

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特定商取引法に基づく表示

1. 販売主体について

  • (1)代表取締役CSR:佐藤バラン 伊里
  • (2)会社名:ジェネシスヘルスケア株式会社
  • (3)所在地:〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番28号
  • (4)電話番号:03-6455-3592 FAX番号:03-6455-3594

2. 申込みのために必要な販売・商品条件の表示

  • (1)商品及び販売価格:商品紹介ページ内に記載しています。
  • (2)代金の支払い方法及び時期:クレジットカード・Yahoo!ウォレット・コンビニ決済・銀行振込のみでお支払いいただくことができ、クレジット支払い、Yahoo!ウォレット支払いの 場合は商品の発送段階において課金され、銀行振込、コンビニ決済の場合は前払い制で、入金が確認でき次第商品を発送いたします。
  • (3)商品の引渡し時期(期間又は期限):お客様が商品の注文を確定してから、当社が商品を発送するまでに要する時間(当サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。(例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常24~48時間(発送するまでに要する時間)+1~3日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常2~5日後が商品引渡時期となります)。
  • (4)販売数量の制限その他特別の販売条件があるときはその内容:1回の注文につき100万円未満。もしくはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度とします。
    ※その他、在庫に限りがある商品については、ご注文可能個数が制限される場合がありますので、ご了承ください。
  • (5)申込み方法
    申込みは、本ウェブサイトにおいてのみで取扱っています。お客様が商品の注文を確定し、商品のお届けにかかる全ての情報の入力が登録されることで、申込みが完了します。詳細はGeneLife STOREのご利用ガイドをご覧ください。

3. 返品条件の表示

以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

 原則として、当社が販売する未使用かつ未開封商品の返品について、商品到着後8日以内であれば、ご利用のクレジットカード会社を経由して商品代金の全額をお返しします。この場合の送料は、お客様負担となります。商品をご確認いただいた結果、商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後8日以内であれば商品代金の全額をお返しします。この場合の送料は当社が負担します。

 商品到着後8日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品はメーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きお受けできませんのでご了承ください。

4. 付帯費用

商品価格に加え、お客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、8%の消費税を課税しております。また、送料が加算されます。

5. 問い合わせ窓口

ジェネシスヘルスケア株式会社
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番28号
電話番号:0120-863-438 FAX番号:03-6455-3594
Products 
GeneLife Genesis ジーンライフ・マイセルフ2.0 ジーンライフ・ハプロ 肥満遺伝子検査 メタボ遺伝子検査 肌遺伝子検査
ジェネシスヘルスケア遺伝学検査室
0120-863-438
平日 10:00~17:00 (土・日・祝を除く)