重要なお知らせ
2019年ゴールデンウィーク期間中の発送や検体受領について

遺伝子検査キットご利用ガイド

検査の流れ(キットをご注文の場合)

1.キットをご注文
インターネット、お電話、専用注文用紙にてご注文ください。
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2.キットの同梱物のご確認
キットがお手元に届きましたら、ご利用ガイド(取扱説明書)に記載の内容物をご確認ください。
3.検査申込同意書にご記入
検査申込同意書の記載事項をよくお読みの上、必要事項を記入してください。
4.検査申込登録
詳しくは「検査申込登録」をご確認ください。
5.検査試料を採取

GeneLife Genesis2.0 ・ GeneLife Myself2.0 ・ GeneLife Premiumの場合

だ液を溜めます""

リラックスし、口をすぼめたり緩めたりしてだ液を溜めます。

漏斗部にだ液を入れます

漏斗部分に口を当て、線と線の間までだ液を入れます。

だ液が線と線の間まで入っていることを確認

チューブの底を軽く叩いて流し込み、だ液が線と線の間まで入っていることを確認します。

ふたをカチッと音がするまで押し下げて閉めます

ふたをカチッと音がするまで押し下げて閉めます。ふたの中の液体がチューブ内に落ちます。

漏斗部分を外します

漏斗部分を外します。※漏斗部分は使用しませんので捨ててください。

しっかりと閉めます

キャップを取り出し、しっかりと閉めます。

液体とだ液をよく混ぜます

キャップを閉めたチューブを5~6回ほど上下にひっくり返し、液体とだ液をよく混ぜます。

袋を閉じます

チューブをチャック袋に入れ、しっかりと袋を閉じます。

GeneLife DIET ・ GeneLife SKIN ・ GeneLife METABO ・ GeneLife SPORTS ・ GeneLife Haploの場合

口の中を2回、水でよくすすいでください

口の中を2回、水でよくすすいでください。

くるくると10回転させてください

ほおの内側に採取棒の先端を押し当て、くるくると10回転させてください。

反対側のほおも同様に行ってください

反対側のほおも同様に行ってください。

乾かしてください

採取棒を室温で10分ほど放置し、乾かしてください。

しっかりとふたを閉じてください

乾いた採取棒をもとのケースに入れ、しっかりとふたを閉じてください。

6.返送用封筒に採取キットと検査申込同意書を入れ、返送してください。
7.試料が当社に到着後、解析を行います
8.検査結果閲覧
検査結果は紙報告書またはパソコン、スマートフォンにてご覧いただけます。
※被検したキットにより検査結果のご報告方法は異なります。

検査申込登録方法

1.GeneLifeのWebサイトにある「LOGIN」をクリック
もしくはこちらからログイン画面に遷移できます
2.「新規登録」をクリックし、お客様情報を登録
「新規登録」をクリック
検査ID登録に進む

※ログインIDとパスワードは必ず控えておきましょう

3.マイページにログインし、[ 新たに検査IDを登録する]をクリックしてください。

[ 新たに検査IDを登録する]をクリック

4.キットを選び、検査ID番号を入力して、検査ID登録の手続きを行ってください。

ご注意事項

登録する情報は、検査申込同意書に記入する内容と同じ内容である必要があります。
ご登録いただいたメールアドレス宛に解析終了のお知らせなどをお送りします。
同じメールアドレスを別々のアカウントに登録することはできません。ご家族の登録情報として同一のメールアドレスを登録する、または過去に取得した際に登録したものと同一のメールアドレスで再登録するなどの重複登録はできませんので、ご登録の際にご注意ください。
ご登録後に「検査申し込み登録完了のお知らせ」を確認メールとしてお送りします。
メールが届かない場合は、登録内容の間違いや受信拒否設定等の可能性があります。また、当社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスの設定により メールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることがあります。あらかじめ「@genelife.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

サポートスタッフが
ご質問・ご相談にお答えします
平日 10:00〜13:00 / 14:00〜17:00
(土日祝を除く)