特定商取引法に基づく表示

1. 販売主体について

  • (1)代表取締役CSR:佐藤バラン 伊里
  • (2)会社名:ジェネシスヘルスケア株式会社
  • (3)所在地:〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番28号
  • (4)電話番号:03-6455-3592 FAX番号:03-6455-3594

2. 申込みのために必要な販売・商品条件の表示

  • (1)商品及び販売価格:商品紹介ページ内に記載しています。
  • (2)代金の支払い方法及び時期
    クレジットカード、後払い決済、銀行振込(前払い)、Yahoo!ウォレット決済がご利用いただけます。 銀行振込(前払い)、Yahoo!ウォレット決済をご希望の方は、GeneLifeSTORE (https://genelife.jp/ec/)よりお買い求めください。

    ■クレジットカード
    各クレジットカード会員規約に基づき、お客様指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。

    クレジットカード


    ■後払い (コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

    後払い


    決済手数料:無料
    ※郵便振替と銀行振込の振込手数料はお客様にてご負担願います。

    ・コンビニ・郵便局・銀行振込でお支払いいただけます。
    ・商品到着と請求書の到着は、別になります。

    ・後払いにかかるサービス(以下、「当サービス」という)は(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
    ・当社にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
    ・請求書発行日から14日後までにお支払い下さい。
    ・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
    ・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
    ・ご本人様確認や当サービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
    ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、当サービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
    ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
    ・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
    ・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
    ・払込受領書は最低6か月間保管願います。

    ■代金引換
    商品到着時、配送業者に代金をお支払いいただきます。

    <ご注意>
    ※代引手数料はお客様負担となります。手数料はお支払いの総額に応じて申し受けます。
    ※代金のお支払いは現金のみとなります。カード決済には対応しておりません。
    ※一部地域(沖縄県、離島など)では、ご利用いただけない場合がございます。

    ■銀行振込
    商品の発送は入金確認後となります。

    <ご注意>
    ※振込手数料はお客様負担となります。
    ※振込元名義人の前に注文番号をご記載ください。
    ※振込元名義と注文者名義が異なる場合、お手数ですがフリーダイヤルまでご連絡ください。
    ※注文確定メールに記載されている期日までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
  • (3)商品の引渡し時期(期間又は期限):
    お客様が商品の注文を確定してから、当社が商品を発送するまでに要する時間(当サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。(例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常24~48時間(発送するまでに要する時間)+1~3日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常2~5日後が商品引渡時期となります)。
  • (4)販売数量の制限その他特別の販売条件があるときはその内容:
    1回の注文につき100万円未満。もしくはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度とします。
    ※その他、在庫に限りがある商品については、ご注文可能個数が制限される場合がありますので、ご了承ください。
  • (5)申込み方法
    申込みは、本ウェブサイトにおいてのみで取扱っています。お客様が商品の注文を確定し、商品のお届けにかかる全ての情報の入力が登録されることで、申込みが完了します。詳細はGeneLife STOREのご利用ガイドをご覧ください。

3. 返品条件の表示

以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
原則として、当社が販売する未使用かつ未開封商品の返品について、商品到着後8日以内であれば、ご利用のクレジットカード会社を経由して商品代金の全額をお返しします。この場合の送料は、お客様負担となります。商品をご確認いただいた結果、商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後8日以内であれば商品代金の全額をお返しします。この場合の送料は当社が負担します。
商品到着後8日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品はメーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きお受けできませんのでご了承ください。

4. 付帯費用

商品価格に加え、お客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、8%の消費税を課税しております。また、送料が加算されます。

5. 問い合わせ窓口

ジェネシスヘルスケア株式会社
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番28号
電話番号:0120-863-438 FAX番号:03-6455-3594
Products 
GeneLife Genesis ジーンライフ・マイセルフ2.0 ジーンライフ・ハプロ 肥満遺伝子検査 メタボ遺伝子検査 肌遺伝子検査
ジェネシスヘルスケア遺伝学検査室
0120-863-438
平日 10:00~17:00 (土・日・祝を除く)